Dostava in prevzem

Paketna dostava DPD, splošne pogoje poslovanja ter ostale informacije najdete na www.dpd.si, cena 4,50€ z vključenim DDV, razen, če je pri ponudbi posameznega artikla označeno drugače. Pri nakupu nad 50€ je poštnina brezplačna. Način dostave ali prevzema se določi med postopkom naročila. Blago, ki je na zalogi prodajalec odpremi v 1 - 3 dneh ter se dostavi skladno s pogoji dostavne službe. Če blaga ni na zalogi, se lahko čas dobave podaljša za nedoločen čas oz. po dogovoru.

Navodila za uporabo izdelkov najdete na spletni strani pri izbranem izdelku. Če navodila ne najdete, nam prosim pišite na trgovina@moj-koticek.si in vam ga bomo poslali na e-mail.

Poškodbe artikla

Kupec je dolžan pri prevzemu izdelka pozorno pregledati embalažo in njeno vsebino. V primeru poškodbe izdelka je kupec dolžan na poškodbo takoj opozoriti dostavljalca. Kupec je dolžan skupaj s kurirjem dostavne službe sestaviti uradni zapisnik, posebej pozorno pa izpolniti rubriko o stanju embalaže in izdelka. Kupec bo odstopil poškodovan izdelek, ki bo skupaj z uradnim zapisnikom na stroške Dobi d.o.o. poslan na naslov Strniševa 43, 1231 Ljubljana. Po prejemu poškodovanega izdelka bo prodajalec v najkrajšem roku poslali kupcu nov izdelek oz. vračilo kupnine v kolikor novega izdelka ne bo mogoče zagotoviti.